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雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂换挡拔片异常

  • 投诉编号:【277334】
  • 投诉时间: 2018-05-14 12:00
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 创酷
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容

车辆2014年7月购买,正常保修2017年7月截止,但本车于2015年12月因挡把开裂,在质保期内,免费更换换挡总成,但于2018年1月发现换挡拔片出现故障,,不仅换挡拔片失支弹发性,使用换挡拔片时会偶尔出现乱挡现象,同经销商多次联系勾通,说不在保修期内,近几日使用手动挡时,换挡拔片无反应,再次与经销商与上海通通用联系,他们认为不在保修,我的理解是换挡总成应该自更换配件之日起,该配件应当自动重新更换之日从新启算保修期。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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