雪佛兰科鲁兹曲轴通风阀故障厂家召回不合理
- 投诉编号:【276335】
- 投诉时间: 2018-05-09 10:30
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2009款 1.6 SL 自动
投诉内容
通用的雪佛兰科鲁兹召回更换曲轴通风阀的方案极不合理,通风阀就是本身跟发动机机曲轴箱盖是一体的,通用为减少成本,采用暴力的方式拆除通风阀后再按装一个新的通风阀上去,此种方式并不能保证后装的通风阀能与机盖一体,在暴力更换通风阀后,有大量的客户造成了发动机出现渗油现象及损坏,因此我们拒绝此种暴力的召回方案,而同样发动机问题的宝骏召唤即免费更换凸轮盖总成,强烈要求通用做一个有责任有担当的企业,用做安全的召回方案来解决废气阀的问题,而不是这样偷工减料的对待客户,多次沟通雪佛兰售后,但他们以此项召回经过多名专家验证不会发生故障为由,拒绝更换曲轴箱盖总成,希望给车主更换曲轴盖总成。我的车更换通风阀后,漏油严重,曲轴油封也被弄坏!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。


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