众泰E200行驶过程中突然断电方向失控

投诉内容

本人于2017年5月从浙江省杭州市购买了众泰E200新能源电动汽车，共计花费6万多元钱。现将这辆汽车质量问题报告如下：一、汽车质量问题详情1.2017年6月，大约是车子买来不到一个月的时间，行车过程中几次发生突然断电熄火事故，幸好不在高速路上，未发生车祸。后送厂家特定维修点维修，尽管当时我们提出了退车或换车的要求，但是厂家（或代理商）不同意，维修点也无法提供根治（修好）的承诺。2.2018年3月28日，在上班路上，车子又发生了突然断电熄火事故，好在操作科学，未发生车祸。当日，厂家特定维修点派人来维修，据其说未检测到明显的故障，只是给车辆系统进行了升级。3.2018年3月30日，在临安锦城街道临水桥上，车子突然失控，横冲直撞，撞飞护栏，撞伤两人，另有一辆过往车子被撞飞的护栏击中造成损坏。我们要求厂家退车或换车或报废补助，厂家答复只负责修，其他要求不予答应。二、本人的诉求我们要求厂家退车或换车或报废补助。理由是：1.问题无法根治。该车短时间内发生3次以上失控故障，说明车辆的故障问题可能是系统性问题，难以根治，作为厂家，本着基本的企业责任，应该予以召回。2.问题的危险指数很大。该车为新能源电动汽车，不同于一般的非新能源汽车。该车的故障问题存在难以发现、难以根治、难以预测掌控等方面的深层次问题，好比是一个知其在但不知其何时炸的一颗炸弹安装在身边，存在极大的隐患，一旦发生故障危害很大，并且已经发生车毁人伤的血的教训。