长安CS75车载互联系统故障无法正常使用
- 投诉编号:【270740】
- 投诉时间: 2018-04-15 00:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75
- 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 锋驭型 尚酷版
投诉内容




我是2017年9月27号买了长安CS752017款尚酷版锋驭型的车,我投诉以下几点问题:1,在正常的使用中(车子在露天的停车场,手机信号满格),车载互联网系统经常性出现不能联接的状态,显示执行指令超时。本来这种现象只是偶尔出现,而最近这段时间,这种情况就更加严重了!在激活TBOX时得知该系统是集成了一个联通的2G通信模块进行通信的,而近日看新闻得知联通公司需要将2G网络退网,我打电话给联通公司确认,联通公司告知情况属实。联通公司关闭2G网络后导致车载联网系统无法使用,由于这是长安公司设计该系统时选用了联通2G的网络进行通信,属于设计时考虑不周导致。2,车载系统上面还有一个Carlife的APP,现在也不能用APP进行手机联接。3,车载系统上面本来是有带车窗关闭检测功能的(请看图片),但经过测试后发现该功能是无法检测的,向长安公司反馈后。长安公司在更新车载互联系统APP时,直接把这个功能给关闭了!强烈抗议长安这种没有经过消费者同意,就减少消费者的使用功能的做法!4,车载互联系统上面油量检测显示不准确,加满油时(加至加油枪跳枪),只显示91%。跟长安反馈过这个问题,但一直没有得到解决!本来花了十几万买这个车,就是看到它有这些功能才买它。现在这些都成了废品,没办法使用的东西!心里在滴血!严重损害了消费者的权益!强烈要求长安公司给一个说法!
投诉回复
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