哈弗H6 Coupe轮毂爆裂质保期内4S店拒绝保修

投诉内容

4月10日上午平路形式车速20左右转弯中轮毂突然爆裂，经4s店检查轮毂和转向轴均损坏开始承认轮毂可以保修，转向轴不能保，后车主与之沟通后说要鉴定。鉴定结果电话通知：全部不能保修是人为行为，投诉4s店：1轮毂爆裂是在内部根本不是外力撞击产生的，转向轴是爆裂后车身压力所致，2鉴定照片并不是车主在场时拍摄的，其中转向轴的磕痕明显是车主走后又处理的不符合程序，3鉴定是自我损坏拒保后，只是电话通知。不开具鉴定书，问4s店说微信沟通要微信截图也未能提供4s店也拒绝开具鉴定书4整个过程4s店反复引导车主报保险其心可知要求哈弗：1开具鉴定证明并详细说明什么高科技能通过几张照片判断出轮毂内部爆裂是人为的，2公开透明鉴定流程，车主不在场照片不能作为证据，3免费维修所有受损车件及道歉如仍无法解决将采取其他措施维护自身权益。