斯柯达速派4S店未经许可擅自拿走备胎

投诉内容

事情经过是这样的。上个星期我的车被撞了，送到苏州4S店维修。修理好后，周六下午去取车（3月31）号。然后开车去太仓接女朋友加班回家。晚上7点多，接到女朋友后。开车准备往苏州走。发现车子一直有“哒哒哒”的异响。下车检查发现右前轮被金属片扎漏气了。准备自己换备胎。竟然发现后备箱里面没有备胎了。我第一时间真没想到会是4S店拿走了，先是到处找补胎的，但是晚上已经没有开门的了。后面实在没办法，发微信问了卖车的销售和维修。维修的说要修其他的车，借用了我的备胎。4S店竟然在没得到车主同意的前提下擅自拿走我车上的东西，这和盗窃有何区别？？备胎可是应急情况下的救命稻草，他们竟然随便就拿走。如果我不是今天正好倒霉扎胎了，我都不知道什么时候才能知道备胎被拿走了。或者说是幸运，如果万一在荒郊野外车胎被扎，我真的要叫天天不应叫地地不灵了。如果4S店在维修车辆期间随意动用车主的备件，那么到底维修的时候怎么给我们维修的车间真的不敢想象。细思则恐。是不是有盗用，挪用，以旧充新？后来4S店晚上10点半来换的胎。回到家已经12点。