雪佛兰迈锐宝后视镜故障4S店不予保修
- 投诉编号:【265447】
- 投诉时间: 2018-03-26 23:06
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2017款 1.5T 豪华版
投诉内容
后视镜未受外力碰撞挤压,后视镜内侧塑料凸起,4S店开始承认是质量问题,后投诉到上汽通用后,通用客服跟4S店推诿扯皮,认为是人为因素造成的,不予保修。投诉上汽通用与授权维修店不履行三包义务,推卸责任。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
后视镜未受外力碰撞挤压,后视镜内侧塑料凸起,4S店开始承认是质量问题,后投诉到上汽通用后,通用客服跟4S店推诿扯皮,认为是人为因素造成的,不予保修。投诉上汽通用与授权维修店不履行三包义务,推卸责任。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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