比亚迪G5多媒体系统不断重启无法使用
- 投诉编号:【260958】
- 投诉时间: 2018-03-14 10:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪G5
- 投诉车型: 2014款 1.5TID 自动 尊贵型
投诉内容
问题刚开始的时候是车辆行驶过程中多媒体不断重启,重启时伴有突然的电流爆震声,严重影响驾驶安全,3天后多媒体直接变成死机,无法开启,去4S店维修做了断电重启和系统重装,也无修好,4S店给出的回复是已无法修复,只能换新的多媒体,也无法给出具体的故障原因。同时,在网上也看到很多类似的故障,特别是早期的G5车型,多媒体质量问题很多,厂家确没有任何召回或者升级的联络,无语了!!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!