进口奥迪Q5变速箱抖动严重 倒挡无力
- 投诉编号:【260546】
- 投诉时间: 2018-03-13 12:17
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 3.2 FSI Quattro 运动版
投诉内容
在D1挡时出现严重的顿挫,一般发生在起步或刹停时,车辆前后耸动,发动机转速不稳,出现挡位跳动,甚至有时候抖动严重至熄火,同时,车辆倒挡情况下会不时出现无力不走车的情况,甚至出现车辆前进的现象,4s店详细检测为机电单元故障。后经了解,互联网及媒体上报道大量类似问题及投诉,Q5的七速双离合变速箱存在严重的质量缺陷,类似顿挫等问题突出。4s店以车辆时间过长为由提出无法进行索赔申报,自费维修需4万余元。面对这样批量设计缺陷导致的严重问题,我强烈要求厂家免费维修,并延长质保,为彻底解决类似问题提供保障,谢谢。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并核实用车情况。问题已解决,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!