别克英朗压缩机皮带异常磨损影响安全行驶
- 投诉编号:【255240】
- 投诉时间: 2018-02-26 16:04
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 精英型
投诉内容



2018款别克英朗1.3T双离合精英版,与2018年2月6日提车,至2018年2月21日,不到一个月15天的时间,行车总共提车至今行驶2千公里,路面开的时候突然冒出大量(车内车外都有)烟雾,车内,引擎盖内也出现焦糊味,车子也动不了了。打了电话给厂家,厂家迟迟没派来人,又打了2个电话,离最后一通电话将近2个多小时,2月22号在4S店检测说压缩机是坏的,出厂就是坏的。我问为什么会冒烟,检测师傅说是皮带磨损,维修过程才能判断具体原因.我想问,车辆若我带家人行驶在高速上,压缩机坏的,若引发车辆燃烧,从而引发的交通事故,或在高速上车子突然动不了了,若引发追尾事故,责任由谁来担.车辆出厂存在安全问题,为什么上汽通用经销商还能继续销售,买车的4S店售后态度非常恶劣说只负责修,不支持换车退车。若该车辆在日后继续行驶,出现各种安全隐患,那么消费者权益保障在哪儿啊?有问题车辆是怎么流入市场的,再者经销商出售问题车辆就没有问题??检测是如何合格得,也是不得而知了,由销售顾问,售后修理得知,该同款车不是只有我一个有这个问题,从去年11月份陆续瀑光这一系列车出现问题,为什么2月份你4S店还在卖给消费者,而且不做提前告知?2018款英朗1.3t到底有多少问题?望相关部门能够帮帮我这样得受害者感恩。也望有相关维权经验的能给点建议,能否继续维权还是认倒霉。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中


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