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上汽大众途观发动机漏油多次维修未解决

  • 投诉编号:【254093】
  • 投诉时间: 2018-02-20 15:10
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2013款 1.8TSI 手动 两驱 风尚版

投诉内容

2014年元月在衡阳购买途观1.8t,质保期内发动机底部漏油,我坚持要更换发动机,但厂家不同意,承诺可以彻底修复。修了使用一年时间又出现同一故障:发动机底出现大量漏油,途观ea888这发动机漏油情况非个案,又无法修复,给我用车带来极大安全隐患。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户不认可。

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