一汽大众速腾空调冷暖风翻板关闭不严

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冬季暖风不热，长途100多公里车内仍然不暖和，冻手冻脚。经联系厂家，并到4S店多次检查，暖风系统相关设施正常，暖风不热的原因是冷热风翻板关闭不严，造成冷风、暖风一起进入车内。现4S店也无完善的解决方案，只能将冷热翻板拉杆拆下，手动将翻板关严，手动关严后暖风正常，能满足使用要求，但气温转暖后，还需将翻板复位，否则夏季无法使用制冷空调，一年需将翻板操作两次。本车空调系统未维修过，此故障应为厂家设计问题，但厂家一直未出解决方案，只将问题推给4S店解决，迫切希望厂家能出台彻底完善的解决方法。