北汽幻速S3行驶时刹车偏软存在安全隐患

投诉内容

刹车软制动距离太长了，在市区好几次差点追尾，15年刚买没多久就因为没刹住，一个前轮直接掉沟里了，因为是新手，所以也不知道是刹车问题，现在开了几年了，越来越觉得是刹车问题了，经常做梦梦见刹车刹不住出事。上网搜了一下，大家都说要更换刹车泵，上次去4s店，维修人员试车把吃奶的力气拿出来刹车，还跟我说没问题，现在想想真的太可怕，投诉能解决吗？