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东风雪铁龙C4L高压油泵故障导致怠速抖动

  • 投诉编号:【243513】
  • 投诉时间: 2018-01-10 15:51
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

本人是13款1.6T劲智版车主。现在网上和其他车友都反映早期1.6T车型的高压油泵存在质量问题,此高压油泵天生就有设计缺陷,存在有较大安全隐患,具体症状为行驶中发动机加速无力或动力突然消失,怠速抖动剧烈等,尤其是前面两种情况犹如一个定时炸弹随时都可能对行驶中的车辆造成不可预估的事故。类似的投诉在汽车之家论坛和相关网站均有大量的曝光,且询问其他车友和从网上查到相关信息得知神龙内部悄悄的将高压油泵延长保修时间到了五年,典型的一副做贼心虚的表现。对于如此明显的零部件质量问题神龙一不承认二不主动召回,明显就是要让消费者增加日后的维修成本,本着不坏就不召回,4S也是非要有故障了才同意更换,明摆着就是要等到坏了再让我们过保的车主掏出大几千的维修费用来替这个本该就因质量问题而召回的油泵买单,这就是变相的侵犯消费者的利益。试问1.6T虽然不是C4L销量中的主力,但是价格确是车型配置中最高的,平时维护保养的费用也是高出1.8L和1.2T,给主机厂带来最大利润的也是我们消费者,但为何厂家对于这种会危害到行车安全的重大隐患问题不顾,让消费者去承担安全风险为汽车本身的质量问题来买单。强烈要求神龙召回13款1.6T的高压油泵!!!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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