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斯柯达晶锐发动机油底壳及半轴漏油

  • 投诉编号:【240755】
  • 投诉时间: 2017-12-28 17:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 晶锐
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 晶致版

投诉内容

自上次2016年3月13日更换油底壳后也就一年多的时间,发现该车油底壳仍然漏油,本次(2017年12月24日)由于车辆即将质保期到期故要求4S店做整车检查后发现五个问题:1、油底壳经二次更换后仍然漏油;2、此次检查发现左右半轴有渗油现象,发动机周边有油迹,4S店的技师解释是铸铁发动机惯有特征;3、车辆在二挡行驶时有异响。4、主驾驶座椅在稍微颠簸路面异响严重;5、保养耗材费用高出其它品牌店一倍以上,经本人了解,广汽本田雅阁保养换机油滤芯45元左右,而本人的最低配斯柯达晶锐手动晶致版换个机油滤芯却要90多元,并且存在过度保养。请厂家给个说法。若是发动机缺陷还请给予更换,过了质保期纯属个人买单,自该车购买后基本隔三差五出故障毛病。在现如今如果人还要围着汽车转,那就是上汽大众的悲哀,究竟是车为人服务还是人为车服务,烦请上汽大众就以上五个问题给个明确答复。谢谢!

投诉回复

斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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