雪佛兰科鲁兹发动机抖动故障灯常亮

投诉内容

首次出现问题为提车后一个月，冬天冷启动抖得厉害，当时重启就好了。第二次出现为十月份的一天做完二保后停了一天没开，第二天打火，车直接晃起来了，发动机灯闪烁，然后报警请检修ESC，重启后好了，去4S店电脑读出来的故障为发动机缺缸。第三次到第五次出现在12月份的一周之内，每次冷启动怠速在降低过程中车抖动严重，仪表盘发动机闪烁，仪表盘报警请检修ESC。4S店第一次给的回复是偶发故障后面说油品不好车开得少了，积碳多了，多跑跑就好了，说他们之前也没遇到这种情况。这个应该是发动机质量问题吧！