一汽大众速腾新车左后方出现严重异响
- 投诉编号:【239101】
- 投诉时间: 2017-12-21 12:47
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 豪华型
投诉内容
今年11月22日购车后,第三天发现车辆有严重异响,影响正常驾驶。分别于11月25日、12月2日、12月6日、12月9日、12月17日,分五次到荣成市4s店反映汽车存在异响严重的质量问题,前4次该店售后人员均爱答不理,推三阻四不去解决问题,之后投诉到一汽大众客服,该4s店主为车辆进行了维修,但是依然未能解决车辆异响的质量问题。该异响严重影响车辆行驶安全,故进行投诉。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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