雪佛兰科鲁兹变速箱方向机异响 发动机空转

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从提新车就发现这些问题，多次去4s店反应情况，除了测试，多次试驾都没找到问题，各种借口搪塞，说给厂家反应，但这两年多一直没收到任何回复，到现在这些问题都没得到解决，除了打电话叫去保养，其他什么事情都不干，质保期都快到了，以后除了问题谁负责。