知豆D1电池包损坏无法行驶要求尽快解决
- 投诉编号:【226762】
- 投诉时间: 2017-10-31 08:23
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆D1
- 投诉车型: 2015款 标准型
投诉内容
2016年购买知豆D1,来了一年多,电池包损坏,经售后检测,属于质量问题,同意更换电池包,2017年9月坏的,到2017年10月31日都没给更换,打电话给经销商,售后,厂家,都是各种推托,迟迟不给解决,希望有关部门给解决一下。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。