东风风神AX5冷冻液泄漏水温高空调不制冷

投诉内容

车子在2017年9月13号因为汽车冷冻液无故泄漏，导致车子水温高，不制冷。经和4s店沟通，4s店建议我车子不能再开，派拖车过来我这边当地把车拖到4s店检修。车子到店后，4s店查不出问题，要求厂家支援，要等厂家派技术人员过来，技术人员过来后，当时4s店也没给出明确的说法，就说要更换发动机总程。因为维修和等待时间过长，当初和4s店和厂家沟通协商，按三包政策补偿交通补偿费用200元一天，从汽车进店第六天开始算，我在2017年10月23日提的车。但是厂家却没有按照三包政策给我补偿33天的交通费用。说只能算13天，说车子在4s店应该十月3号就修理完毕，给两天时间4s店试车，给两天时间4s店去办理发动机号的变更，所以才能算13天，不知道他们怎么算的。但是4s店是我三催四催才在十月七号告知当天在维修，因为当时他们说他们师傅国庆要放假，10月7号4s店回复我说预估当天可以维修完毕，但是还需要两三天试车，确定车子没问题后再去办理发动机号的变更。过了两天，4s店说车子没问题了，但是4s店的员工说全店的人都没处理过发动机号变更的问题，不知道怎么处理，需要时间问其他人。然后因为他们不熟悉业务，而且需要异地办理业务，所以耽误了不少时间。但我认为造成这些问题的原因不在我，是因为车子质量有问题，而且4s店拖延时间不熟悉业务，才导致我要那么长的时间才能提车。所以我要求厂家和4s店按照三包政策补偿我30天的交通补偿费用，而不是13天。