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宝骏510离合器失灵无法挂挡 底盘存在油渍

  • 投诉编号:【218940】
  • 投诉时间: 2017-09-19 00:02
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏510
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 时尚型

投诉内容

今天早上从泉州到石狮办事,下午发动汽车发现无法挂挡,下车检查发现底盘有滴油现象就打电话到宝骏公司,宝骏让我就近维修并给我一个石狮的4s电话,打电话过去把车辆的情况告知4s店并告知我的车才买了三个多月看能不能派辆拖车过去施救,4s店回复无拖车需自己把车拉过去,当时不知道保修期间有没有拖车服务只能自己打保险公司电话施救,由于我的车没有买车损险拖车费只能自付,到店里技师查看情况怀疑是离合器分泵损坏,需拆变速箱检查,检查完了告知确实是离合器分泵损坏需更换但没配件需要等几天才能提车!我要投诉的有两点,一、4s店的诚信问题,明明有拖车可以施救却告知无拖车需自己拉过去!无配件交车时间不确定无法提供备用车期间产生的费用问题。二、车辆的质量问题,才用了三个来月就需要拆变速箱!这对任何一个购车者来说都是无法接受的,要求退车!

投诉回复

宝骏汽车厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快与您联系

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