别克凯越空调漏水导致驾驶室内饰湿透

投诉内容

在车质网投诉提示厂家已受理，但是未接到任何解决问题的电话。态度不端正。购买了一年的车出现空调漏水，驾驶室和副驾驶全部湿透，2017年7月28日到4S维修，维修人员倒腾了一通说找不到原因，我正好有急事，维修人员也说找不到让我再观察观察一段时间看看，不行下次再来，反正也得拆卸地板革晾晒内饰。在接下来的这几天我发现虽然维修人员没有找到原因但是经过维修人员一通倒腾空调已经不再漏水。我于2017年8月10日再次到4S电要求对空调漏水的问题进行处理，主要是晾晒内饰。但是4S以没有检查出来原因为由收取260元工时费，投诉到别克售后服务中心至今也没给解决问题，经过讨价还价无奈交了100元。我很无奈，既然4S承认是空调的问题我的车子也在保修期内为什么还要收费，别克售后为什么不给我解决问题。