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奇瑞艾瑞泽7车内异响 变速箱换挡顿挫

  • 投诉编号:【210144】
  • 投诉时间: 2017-08-02 09:25
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智效致臻版

投诉内容

一,异响车辆行驶中,经过粗糙路面时(颠簸路面更严重),两前门内经常发出咯咯的异响,类似又沙粒的颠簸声;中控前部异响;二,一挡切换二挡是,顿挫感严重,且换挡生涩;由于本人在张家口上班,希望在张家口庞大冀瑞4S店进行处理;另外,车辆暴晒后启动困难,目前正在按照4S店的建议,切换更高标号的汽油,观察后续效果;地盘生锈严重,防腐层脱落严重,张家口庞大冀瑞4S店已帮助处理,感谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家口冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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