斯柯达昊锐车内异味甲醛超标异味严重
- 投诉编号：【209400】
- 投诉时间： 2017-07-28 16:27
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
车内严重异味得不到解决，厂家今天给予答复是更换黑心棉的费用要用户买单。对于厂家这样的答复我不认可。不用劣质的材料谁会没事做找你麻烦，希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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