一汽奔腾B30转向柱异响升级多次未解决

投诉内容

一汽奔腾B30转向柱异响升级多次未解决，在转向柱出现异响问题后，更换多次，方向盘打方向变重，4s店说有升级版本软件，可以升级，但是升级后又会出现异响，现在4s店已经无法解决这个问题，我怀疑转向柱设计有缺陷，希望一汽奔腾厂家能派出技术人员解决这个问题！希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。