雪佛兰迈锐宝原厂导航故障 厂家不予索赔

投诉内容

我2014年7月16号购买了2014款2.0豪华版，购买的时候销售跟我说这款车原厂已经标配了导航和倒车影像，不需要再加装。现在倒车影像在倒车时候出不来画面，开到安骅4S店，店员说导航和倒车影像属于加装原厂配件，不在三年质保范围！只能享受两年6万公里质保。我翻遍保养手册和合同也没有找到类似条款，他们也没有相关文件证明，只说是通用规定。通用雪佛兰这种行为太不负责任了，没有一点契约精神，消费者消费完毕，随意单方面更改保修条款，严重损害消费者利益。请消费者和相关部门擦亮双眼，严厉遏制这种欺骗消费者的行为。