当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽荣威W5高速行驶时底盘抖动严重

  • 投诉编号:【203289】
  • 投诉时间: 2017-06-23 13:07
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威W5
  • 投诉车型: 2014款 1.8T 自动 四驱 豪域特装版

投诉内容

6月2日开始,车辆在高速时速100公里附近开始振动,振动为车辆底盘振动,油门踏板、刹车踏板感觉强烈,至120公里时速,仍未消失,但方向盘及车身未感觉有振动,前后座位感觉一样,松油门感觉未消失。替换轮胎、拆卸护板后,现象仍未消失。6月10日与4S店联系,试车,进行全底盘检查,未查出问题,小师傅很负责任的帮忙紧了底盘螺丝,但经过试车,未消除现象。6月11日与上汽沟通,希望能查找到问题所在并解决,上汽联系该4S店于6月13日再次进行路试,在重现底盘震动的情况下,4S技术总监则直接不承认有问题存在,再次联系上汽,上汽反馈只承认4S的诊断结果,拒绝解决问题。截止目前车辆仍在三包期内,望能尽快解决此问题。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心北京联通隆福已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻