上汽荣威550的ABS故障 要求厂家召回
- 投诉编号:【202843】
- 投诉时间: 2017-06-20 20:26
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2010款 1.8DVVT 手动 启逸版 550S
投诉内容
我买的荣威550S汽车,近期一直出现ABS故障灯时亮时灭的现象,经网上查询出现类似故障的车辆很多,公司在2014年有过大规模召回。这ABS故障是ABS泵电机的碳刷卡死在碳刷座内,造成碳刷无法与电机转子接触,导致车载电脑报警,故障集中出现在2008年-2009年产的批次。经向上汽荣威客服联系,对我的550S不予认定属于召回范围,对此我不以认可!ABS系统是车辆刹车重要辅助系统,关系到用户用车安全,再说ABS泵也不是易损件,一般正常使用不会损坏。在此,强烈要求上汽荣威公司正视法律规定,不要以任何理由推诿召回责任,免费无条件更换改进后的ABS泵,解决用户用车安全隐患!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。


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