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长安CS95实车配置与官方宣传承诺严重不符

  • 投诉编号:【202556】
  • 投诉时间: 2017-06-20 00:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智途版

投诉内容

1.10年20万公里免费保养也与保养手册不符,给换的机油只能保证你跑5000-7500公里,而除首保外每次保养要一万公里,严重欺诈。2.厂家对外销售公布的配置表上的备胎是全尺寸备胎,但是我买的车不是全尺寸的,让人气愤的是买车公布全尺寸,我们车主向厂家反馈后厂家不进行解释反而把公布的配置表改成非全尺寸备胎,严重虚假宣传,误导消费者。3. 厂家在CS95的销售发布会上宣传的所有CS95车主网络流量终身免费用,根本就是虚假的,根本没流量,更别说终身免费用了。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:1、目前长安CS95官网配置表上有清楚的标注,只有两驱智领、四驱智尊两个版本才能使用免费基础流量;2、厂家针对2017年4月28日(含)之前订车并最终提车(提车时间不限)的客户更换19寸备胎,涉及车型有:智途版、智领版、智驭版、智尊版;3、保养的政策是首保之后每隔一万公里或者六个月赠送一次免费保养,如其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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