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东风风行景逸原4S店倒闭导致服务承诺不兑现

  • 投诉编号:【201732】
  • 投诉时间: 2017-06-14 13:21
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 标准型 XL

投诉内容

我于2016年7月期间在4S店进行车辆维修,当时由于我个人原因,没有时间近期在这个服务站进行维修,服务站人员告知,以后可以来维修也可以,于是,便给我出具收取费用的收据,告知我可凭此收据再来维修,我于2017年6月14日来维修,现在的服务站告知,之前的服务站已经黄了,无法凭此收据维修,致电之东风柳汽客户服务热线,告知无法处理。为什么针对东风柳汽厂家指定的服务站出现问题,厂家确不管,无法保证车主的利益。厂家既然指定了维修站,为什么没有管理。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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