别克威朗发动机舱异响 要求厂家解决

投诉内容

不管冷车或者热车低速起步或者倒车时，发动机舱出现咔咔咔的异响声，有时20-30km踩油门加速时也会有，声音时长在2-3秒左右，去过4S一次，偏偏带师傅在车上上路那时候这个声音又不明显，这就不好判断了，感觉这个问题应该上汽来查找原因，再将解决办法分配给4S，不是高高在上分配哪个部门再直接到4S，有的4S根本就没碰到这样的投诉，浪费人力财力，最重要浪费了客户在路上奔波的时间还不一定能解决问题！