郑州海马M3工作台手提箱里面有杂音

投诉内容

我与2016年8月20号定车9月8号提车，定车时以多退少补的方式交了押金，提车时他应该退我两百多，但是他以各种原因不退最后还辱骂我，首保时给我的机滤跟车型不配套导致机油撒落一地，开车三个月出现了工作台手提箱杂响，与12月反应售后处理，在今年5月分处理，处理完还是那样，又说其他的东西坏了说让我等10天，我现在都等了20天了说东西还没到迟迟不处理，由于我也是修车的可以肯定的判断质量问题是出厂就存在的，我就想问合格证是怎么拿到的，还有后背箱也有生锈痕迹，怎么能欺骗我们消费者呢。