东风风光580欺骗消费者销售承诺不兑现

投诉内容

当时买车的时候保险的话我们说的是平安银行，结果买成太平洋啦。该合同写的那个涉水险。自燃险没给我买也没有给我补交。工具的话，提车快一个月了，连工具都不给我。每次找他要的时候就说是沙井那边发工具都没过来。我今天打电话特意问了沙井那边哦，不是他那边过来发这就是典型的欺诈消费者授权一个态度，售后一个态度。销售人员把我的把它弄丢啦。找他要一次一次的过推脱。你这两个月要保单的还没给我。保养手册没给我内存卡没有给我，什么东西都是我找他要一样给一样呐。