哈弗H6 Coupe导航系统老旧不能及时更新

投诉内容

首先说说售后网点的问题：我是贵州省毕节市用户，车买了一年。13060公里，在毕节市区域内无售后保养维修点，每次保养必须到贵阳或遵义。两地离毕节市同样有200公里左右，这无形中增加了毕节区域哈弗车主的用车成本和时间成本。而且毕节车主在购车时销售人员向车主承诺毕节在2017年初要建四s店及维修点，但直到现在无动静。试问厂商如果您是消费者作何感想。请站在我们消费者的角度想想。再说毕节的哈弗汽车保有量也不低。再来说说汽车的导航系统，系统比较老旧，而且系统不是开放的，地图必须选择进店升级，只有第一次免费，车主无法自己更新。导航存在大问题，要求厂家升级或者更换机头，增加手机互联功能,。自从Ｈ６ＣＯＵＰＥ上市以来导航一直是１４年的地图数据。１４年的地图对于如今迅速发展社会几乎没有任何作用了。实际驾驶路径与导航不一致，导航至死路甚至到河里，高速掉头等，严重危害驾驶安全。由于地图老旧，推荐路径与实际最佳路径相差甚多，多走弯路耽误时间。！１６年６月份在网上投诉反映过此问题，最终哈弗公司也只是一小给部分车型升级。纯粹是为了掩人耳目，降低影响才升级的，且只升级到了１５年５月的地图数据。然后再也没消息了。我们享有车辆终身使用权的，所以车上所有的零件我们都应享有免费使用权。机头锁定，垄断更新功能，无法改装其他导航系统，剥夺了车主自行选择其他导航软件的权利。所以车主们一致反应建议：１：开放导航自行升级自由，用户能够自己升级！２：改成手机互联，我们已经问过哈佛公司内部人员，１７款的导航和我们也是一样的，所以相信问题不大！３：开放源代码，让我们自己可以用自己想用的导航，就像ｈ２一样！关键我还是才买的车，结果导航版本还是１４年的这不是最大的坑么．．．而车的生产日期却是１６年１２月，中央多媒体系统中最重要的功能就是导航了，如果不能用那就成了花钱买摆设，只能当成个大屏收音机来用！我认为长城汽车存在诱导消费者，故意隐瞒之嫌疑。