北京奔驰C级空调压缩机损坏 要求厂家解决

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本人于2016年8月21日购车 提车大概在8月底9月初的样子 开了几天发现空调不制冷 吹出来虽然有风但是坐到车里开到最大还是感觉很热 很不舒服 于是打了好几个电话给销售说空调有问题 然后销售说让我开过去4s店检测 然后过去给维修人员说明问题后 他检查完告诉我说空调是好的 奔驰的空调就是不凉 由于我也不懂车这也是我买的第一辆车他说没问题后我就走了 然后出差了几天回来在开车也差不多天凉了 不需要怎么开空调了 然后今年我们这里刚热起来我开上车打开空调发现还是和刚买上一样开到最大依然很热 开一会儿满身是汗 我还是认为空调有问题 于是我又去了4s店 然后反应了我去年刚买上车就是这个问题 现在还是这样 你们好好检查 然后等了1个多小时工作人员说这个检查完什么问题估计要晚了说让我先回去 明天再给我答复 然后我就把车放那里了 第二天检查的工作人员给我打电话说是空调的压缩机坏了需要更换一个新的压缩机。去年刚买上车我就反应了这个问题 他们就没有给我解决硬说是好的 现在又说压缩机坏了 我现在很有理由怀疑当时4s店就卖了我一台空调压缩机有问题的车辆而没有告知我。然后我打电话要求4s店给我一个满意的处理结果可是4s店说只能免费给我更换一个新的压缩机。所以我不满意处理结果，谁都不愿意买个有问题的东西 我从一买上就在反应这个问题 他们却说当时也没有检测记录了没法查证 我现在要求奔驰对此事给予我合理的解释 并且给予我一定补偿 我选择奔驰这个品牌是看重质量与服务 然而他们当时给我说一句奔驰的空调就没多凉来打发了我 希望质量监督网可以帮我解决此问题。