北京现代悦动刚保养完车辆就发生自燃
- 投诉编号：【197385】
- 投诉时间： 2017-05-18 11:35
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 悦动
- 投诉车型： 2011款 1.6L 手动 GLS 豪华型
投诉内容
车主登记是我父亲，我是当事人。事发前大约半个月还在4S店做过保养，事发后通知4S店要求给予解决方案。但因过三包期，现不予理睬。过三包期难道只有消费者自己承担损失吗？厂家和经销商此举着实让消费者寒心。
投诉回复
北京现代厂家回复：车辆最近一次到店保养时特约店发现风扇保险丝有故障，并告知客户需更换，但是客户并未更换。经特约店勘察车辆起因源自此部位。
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