东风悦达起亚KX5车门玻璃出现刮伤情况

投诉内容

1.本人在提车两个月后4500公里左右，主驾驶侧玻璃出现刮伤问题没有在意，又过了一段时间好多车友都出现此类问题,后来去4S店去检测向厂家反应此问题，大概半个多月时间厂家回复更换主驾驶玻璃，今天也把玻璃更换了，但是玻璃膜需要自己掏钱，4S店理由是厂家只负责赔玻璃不赔膜，今天也特意对比KX5与其他起亚车型，KX5的压条与玻璃之前至少有2-3mm的缝隙，这样非常容易落石头刮伤玻璃，其他起亚车型压条与玻璃缝隙完全贴合就不会出现此问题，如图所示，此因设计问题就算多次换玻璃也无法从更根本解决问题，而且如果反复更换玻璃，玻璃膜也要车主反复出吗？现在右侧副驾驶和后门同样出现轻微刮伤，待观察是否会加重刮伤，希望厂家，提出彻底解决此玻璃刮伤问题，而不是一直更换玻璃！2.车每次停一段时间再开的时候，比如晚上停车早上开出库的时候，总会听见前轮附近有“咚咚咚”的声音，行驶30min后就会正常，此问题一直没有找到原因，每次到4S店因为开了一段时间检测都正常，请厂家回复这是什么原因或者有没有类似此问题的车主！3.在车收油和踩油门不是很顺畅时，如过红绿灯，刚踩下油门，突然一收油，在踩油门时就会出现像变速箱“咔咔”的声音，现在还没有找到具体的原因，观察中，希望厂家帮忙分析此原因！