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进口沃尔沃V60发动机烧机油 故障灯亮

  • 投诉编号:【194492】
  • 投诉时间: 2017-04-28 14:33
  • 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
  • 投诉车系: 沃尔沃V60
  • 投诉车型: 2015款 2.0T T5 智逸版

投诉内容

前言!自从购买沃尔沃之后,我明白了品牌的影响力和实际厂家服务、产品质量是不对等的。现代化的品牌推广,真的不需要产品和服务的支持,一样可以推广的天花乱坠。什么软文,明显,广告中的体现的精神,什么产品账面数据。然而现实一切一切都是那缥缈。经过,本人选车过程极为纠结,原本沃尔沃车主就是如此,精明理性。然后服务精明理性客户的沃尔沃公司更为精明(后言)。我是金华的车主于2014年9月30号多加选择和询价后,前往宁波余姚丰硕沃尔沃4S店购买15款新动力V60轿车,这里我要说明一下,我原本是去购买魅惑蓝的运动版,到哪里之后,4S店经理很客气的为我多准备了一款基础本的V60,让我选择,车子都从仓库给我停好了。最终在他的介绍下,我购买了这台智逸版的V60,开启了我沃尔沃烧机油的不归路!14年11月份,第一次机油灯亮,前往义乌金沃4S店处理,给我添加1L机油,才1500公里,他们解释说是出厂时候添加少了,我天真的信了。如此大的公司,尽然犯如此低级的错误。如果真的,沃尔沃不严谨的公司,如果假的,不诚信的公司!第二次烧机油是多少?大家猜一猜,还是开了1500公里之后,也就是里程3000公里的时候。我又去添加机油了!当时还是心平气和,很相信能解决我的问题的。到了4S店,给我添加了1.5L机油,比上次多了。为啥?和我说软件给你升级下,下次就不会烧机油了。把容量提升为5.9升原本5.4L。发动机吃饱点的意思!第三次烧机油是6000公里的时候,给我升级了么,对吧。去了4s店还是如此回答,厂家会给答复的先让我回去!第四次是9000公里时候,我就保养掉了。厂家没任何回应。(我开的比较多当时一年三万左右)第五次是1200公里好像给我换了个机油罩。然后就是6000公里烧一次了。中间一直没停顿,我也打过厂家电话,一直就是退给4s店,4S店就说厂家让我继续观察!我说观察到过保了你们也就安心了是吧?我一年去4s店不下10次!就是为了烧机油问题!我累不累我问我自己!我说维护我的权利我不累!为沃尔沃当做试验品我也不累,我喜欢沃尔沃宣传出来的品牌。可沃尔沃是怎么对待我的,一次又一次不给解决给我拖延。就是糊弄过去得了!这就是沃尔沃的使命!好客户宣传至上,坏客户能拖就拖。在16年初,我经过各方要求,沃尔沃才答应给我换发动机,要知道按照三包法早就应该给我退车换车了,何况已经给我弄了十几次了。换发动机是4万公里左右,接着下面就是7500公里烧一次机油了(换了发动机还是烧,我真的没耐心的么?我是傻子?)还是给我加机油,一点没有拿出大公司的诚心,这么大的公司一个发动机都修不好。能力何在!我已经失去信心!到了快17年五月份了76500公里时候又显示机油位低!,到9月30号快过保了。我实在没办法了,我被逼无奈,选择媒体来告知大家。一个好的豪华品牌做到如此差的服务也就只有沃尔沃了。奔驰宝马奥迪豪华车众多,为何选沃尔沃,难道为了那种假装宣传出来的北欧生活?北欧生活,就是不顾不问,自己管自己的?买了车你自己解决?好像貌似有点北欧那种,自律不助人的风格!问题是沃尔沃品质如此之差,何有自律直说!我不会阻碍大家去选择沃尔沃,我只是说出我自己购买沃尔沃后的经历!我选择了沃尔沃,请沃尔沃不要放弃我!

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