斯柯达明锐发动机出现严重烧机油问题
- 投诉编号:【191597】
- 投诉时间: 2017-04-10 15:14
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
2015年12新购斯柯达明锐轿车,2016年10月左右发现烧机油,当时保养发动机总共回收到1.3升机油。17年4月6日,在保养后跑了3000公里去店里称重测量,这次发动机共回收到1.8升。店里售后总监联系厂方,明确答复只能拆解维修发动机。我的车还在质保期,我要求更换发动机。而厂方不答应。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前客户车辆问题已进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。


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