雪佛兰科鲁兹发动机顶缸 未通知车主召回

投诉内容

本人于2010年6月1日于安徽汽车服务有限公司购得一辆科鲁兹。最近一段时间车子异常抖动，车速提不上来，防冻液消耗火大。经检测故障原因为发动机顶缸。送去修车厂维修修车师傅说这款车好多都有这个现象是通风阀膜片损坏和发动机本身质量问题造成发动机损坏。我在网上查资料发现我这款车是问题车辆应该于2016年5月26日召回原厂维修。可是自2016年5月26日至故障发生本人未通过任何渠道得到汽车销售商和生产商的任何书面及口头通知。本人于2017年2月27日至2月28日多次致电上汽通用公司希望与其协商解决问题。上汽工作人员让我把车开到4S店检测可车已被拆开无法移动，我让上汽派人去修理厂现场检测，上汽工作人员说让4S店联系我，4S店说根据公司就近原则让我去找上汽公司另外安排一家4S店。销售商和厂商相互推诿。至2月27日至今我车放在修理厂等待上汽解决问题无人回复。我希望上汽公司派人妥善解决问题，赔付相关费用或提供于相关等值的维修维护保养服务。