斯柯达明锐冷车启动的时候后刹车片异响

投诉内容

自2016年5月购车以后行驶至约6000公里，2016年9月发现启动的时候刹车会响，开始没有注意，后来一直都这样，我就录了一段视频，并去4S点要求处理，但是去了之后因为是热车，试刹车的时候一切正常。回去后又在响，我就录了一段视频，并联系4S店提前一天把车送至4S店，第二天去的时候他们说已经试完车，并已经在打磨刹车片，同时我要求给予更换，他们服务顾问以各种理由推脱，并说17款明锐刹车片已经和16款不一样了，更换范围只是3月份前16款的，后来未果，时间大概是10月10日左右。处理以后大约有一个月刹车片未响，至12月烦人的刹车又会响了，我想请他们给我更换刹车片。还我一个安静的刹车环境！