精灵smartfortwo发动机右侧渗油

投诉内容

2016年9月购买该车，行驶时间不足半年，行驶里程不足4000公里，2016年春节前夕准备开车出行，打开发动机盖板发现右侧渗油，联系销售4S店，回复不是大问题。新车，城市道路正常行驶，发动机渗油，居然还不是大问题，要发动机着火才算大问题么。要求厂家给予合理解释并提出解决方案。