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东风悦达起亚智跑三元损坏 厂家不承认

  • 投诉编号:【179008】
  • 投诉时间: 2017-01-16 08:39
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱版 GL

投诉内容

本人于2016年8月底在石家庄购买一辆东风悦达起亚生产的智跑越野车,在2016年12月中旬,刚刚行驶3个半月,13000公里时突然加速无力,最高速度只能跑每小时30公里,不得已用拖车拖回保定4S店。经检查,是三元催化器严重堵塞,维修费用需要2万元,本以为新车可以保修,可4S店却认为是汽油不合格导致的,不予保修,让去加油站索赔。到加油站后,加油站却说这么多车加油,如果汽油不合格,应该坏好多车,可就一辆车坏了,不能认为是汽油不合格导致的,也可能是质量原因造成的。听着都好有道理,只有我们消费者最倒霉,被推来推去。为了公平公正,我从油箱里抽汽油送往河北省质监局进行了检测,花费1650元,我认为如果检测不合格,加油站就该认账,如果检测合格,4S店就该认账。检测结果是汽油合格,那就应该是质量原因,于是拿着检测报告到4S店要求保修,没成想,4S店又说是以前加的油造成的,这下儿死无对证了。打厂家400电话投诉,厂家也坚持认为是汽油不合格造成的,我让厂家出鉴定,厂家不出,一口咬定就是汽油造成的。这么说来,还要保修期有啥用,还要检测报告有啥用,出了一切问题都说是以前加的油不合格造成的就行了呗!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系专营店核实具体情况,稍后反馈相关部门,厂家持续关注中。

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