比亚迪S6玻璃有划痕 显示屏内有灰尘

投诉内容

主副驾驶划痕，4S不赔付，认为是个人原因。不知道我是不是没事拿石头塞里面划得？明明是挡泥的那个密封条和玻璃设计的问题，就中间那块有划痕旁边都没有，我还能特意把小石头摆在中间么？明明是推卸责任。虽然不影响驾驶但是也是有问题的发现问题就解决问题么，希望厂家能够为消费者考虑不要逃避责任。买国产车只希望质量越来越好，我们发现问题改进就好了，不要一副你买了我的车我说你的责任就是你的责任。你们索赔员拍个照告诉客服说是我个人问题，请问什么叫个人问题？本身就不客观看问题就告诉我不赔直接走了，也不想搭理客户一副趾高气昂的样子。那意思我愿意去哪找就去哪找肯定不赔真，看不出来比亚迪还有这种人才呢？这就是国产汽车厂家对客户的态度？真看不到未来如果能解决问题希望解决问题，同时严肃处理这种人！！！还希望比亚迪不要徇私，公正处理问题。中央显示屏内有灰上图了自己看就行了，这个是今天才看到的。驾驶液晶仪表屏幕进入冬天以来花屏过两次，那两天应该都很冷，早上第一次启动花屏三秒左右之后就恢复正常。没有规律性我也不可能每次启动后都拿手机准备着。这个问题因为是偶尔而且也没有时间照相所以没有去4S店索赔这次一次都进行投诉了。以上三个问题希望能解决！不能解决也没办法我就认呗!看你们怎么处理了希望国产车质量和服务都能够做到最好！