雪佛兰科鲁兹方向盘转向系统突然失去助力

投诉内容

2017年1月8号上午8:30左右，在高速上以80多公里的时速匀速行驶，方向盘突然失去助力，故障灯亮，无法调整行车方向，险些造成严重事故。车子勉强停到应急车道后，重新启动，故障消除。出现问题后，立即去4S店检测，技师只是用导电胶涂抹方向机接口，但无法保证问题不会复发，让把车开回去试试，再出现问题的话，再到4S店检测。高速上高速行驶的情况下，方向盘突然失效，这么严重的问题，厂家和4S店只给出无法保证有效果的解决方案，让车主再开着方向盘随时可能失灵的车子上路，漠视车主的生命安全，厂家极为不负责任，望解决！