长安福特致胜发动机串气 4S店不予索赔

投诉内容

本车早期就觉得噪音大、油耗增加，动力不如以前，保养时问过4S服务人员，是不是缸体有问题（因我同事的蒙迪欧车发生过爆缸），当时服务人员说不会有问题，就信以为真，此车从购车到现在一直在4S进行保养。直到2016年10月份一次剐蹭事故发生后，发现被撕裂的空气滤盒子下面漏油，到4S店一检查服务人员告知发动机串气。网上一查才知道，类似问题比例很大，主要原因是长安福特公司的发动机本身设计缺陷而造成的质量问题，只是短时间不能暴露出来，后来到4S店进行交涉更换发动机，4S店以过了质保期为借口拒绝更换，又打长安福特公司客服，客服告知已过五万公里不予保修，问其它问题一律用“对不起”三个字来推脱责任。希望车主的投诉得到及时的索赔。