长安福特嘉年华换挡变速箱抖动异响

投诉内容

第一个问题：1挡换2挡、2挡换3挡抖动严重，此问题在新车2w公里左右就开始出现，期间开始不认账，后来承认问题进行升级程序处理，问题依旧且愈来愈额严重，终于在3w公里时更换了离合器。问题暂时解决，偶尔抖动但可以接受。新的离合器更换后，于6w公里时按照保养手册更换变速箱油，此问题恶鬼一般又回来了，大约是新的离合器更换后的3w公里左右，和上一次出现问题的时间恰好吻合，不得不联想是否是同一问题？这次出现问题，和第一次出现问题的所有症状完全一致，目前是有时抖动，有时好，去4S店也会搪塞同样的理由，已经对4S店的推脱和讥讽失望透顶。6w公里刚好出保，此问题谁能解决？中途更换的离合器是否在三包之内？第二个问题：变速箱在50km/h时金属撞击声，此问题在行驶5w公里左右时出现，表征为：一旦加速至50km/h左右，变速箱就在哗啦哗啦的响，只要速度在这个范围左右，就不会停止。6w公里左右向4S店反应，4S店以嘉年华其他的车子也响为由，拒绝处理这个问题。-----无言以对。总结：截至目前为止，车子未曾出现过任何严重的交通事故造成汽车结构性损坏，全程保养维修均在4S店完成，有完整的连续的保养维修记录。抖动的问题老生常谈，去4S店也无非是让我一次又一次的开去，升级不是解决方案了，完整的周期性损坏已经出现了第二次，对此车以及福特的服务绝望。希望：1.彻底解决换挡抖动问题，正视问题本身，并且给出如何保障不会出问题的方案。2.变速箱50km/h左右金属撞击声的问题，给出解决方案。