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东风日产天籁更换变速箱后噪音声音非常大

  • 投诉编号:【168666】
  • 投诉时间: 2016-11-22 13:46
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

本人与2013年12月在宿迁市购买2013款天籁2.0舒适版。在2016年6月开始出现变速箱咔咔咔响,经过一次又一次的找专营店检测试车终于与9月换了变速箱。更换变速箱后提车出店发现几点问题,第一点缓加速30-80公里有嗡嗡的震耳膜的声音。第二点90公里以上听见驾驶位左前方有低声的高频声。第三点减速后保持20公里的速度左前方有高频声。当时立即向专营店反应此等问题。维修师傅试车后证实此问题存在。建议让开一段时间磨合下看是否有改观。经过一个月磨合后此问题依然存在,感觉30公里-80公里的嗡嗡声特烦躁,长时间驾车震耳朵难受,严重影响驾驶安全性。经专营店技师检查变速器油正常,检查安装位置等松掉安装螺丝重新紧固后,还是没有一点改善。还是建议在行驶一段时间再说,来回跑专营店15次没有解决。眼看3年保修快要到期,心中万分着急。请厂家解决问题。希望汽车投诉媒体不是摆设,能维护消费者权益。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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