长安福特翼虎购车时承诺更换配件拖延两年

投诉内容

2014年10月8日我到泰安北方(经销商）买翼虎四驱精英一辆，交款后提车发现排气管锈蚀严重，当即提出换车或换件，我买的新车，不能接受一辆有严重锈蚀的车。当时投诉福特热线后，商家刘总答应换件，因节日业务忙，让做保养时更换，第一次保养又因太忙，说需要一整天时间，不耽误我用。今年初再催此事，又专程送去了照片，结果变成答应修复！锈蚀两年后再修复能保证质量吗！福特和商家一拖二赖不讲信用的做法应当受到社会谴责，严重侵害了我的合法权益，严重影响了我的情绪，给我造成了伤害。要求兑现承诺赔偿损失。