斯柯达明锐更换侧围用修复件喷漆色差严重
- 投诉编号:【167755】
- 投诉时间: 2016-11-17 08:30
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容




我的车被别人撞了,对方全险,车就从长白山拖到了吉林市的斯柯达4s店准备维修,车是10月18日晚上拖到吉林斯柯达店里19日接车的,现在车修完了出场结算单上显示进场时间是10月31号客户姓名还不是我,打印时间是我取车时间11月13日就一个被追尾整整给我修了25天,回来去刷车刷车店老板说这也不对劲儿,后来投诉4s店,他们店承认在更换侧围时发来的侧围是受损的,所以他们到店维修工又进行了打腻子维修,又喷漆,要给我换的新侧围坏了还给我打腻子装我车上,这洗车店老板不发现他们店也不会承认,日久后那我漆面就面目全非了,轮毂有一小点牌照漆,说是本店修不了,外修的花了300元,必须让我交现金给他,不交不行,我交了,后来发现轮毂没有维修,根本没坏修什么,我的车现在右后屁股阴阳脸了,什么技术工这个技术。欺骗消费者,到店工作人员的态度,和我对话的方式很牛的样子,不讲理,我长白山过来的,来回的费用是多少,单位工作也耽误了,现在我信不着吉林斯柯达店,我要求照价赔偿我我到其他店维修,工作人员说那不可能,态度强硬!
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。


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